Zvizz (Terminal One d.o.o.) je platforma koja povezuje klijente i čistačice. Zvizz ne obavlja čišćenje i nije strana u dogovoru o čišćenju: dogovor se sklapa izravno između klijenta i čistačice. Čistačica samostalno obavlja uslugu i odgovorna je za njezinu kvalitetu te za vlastite porezne i druge zakonske obveze.

Klijent rezervira slobodan termin čistačice za odabrani dan i broj sati. Cijena je satnica s profila čistačice pomnožena s brojem sati. Plaćanje se dogovara i obavlja izravno s čistačicom (npr. gotovinom, karticom ili uplatom — ovisno o tome što čistačica prima). Zvizz klijentima ne naplaćuje ništa i ne posreduje u plaćanju.

Rezervaciju može otkazati klijent (u aplikaciji ili pozivom) i čistačica (u aplikaciji). Molimo da se otkazuje što ranije. O otkazu druga strana dobiva obavijest.

Do 30. travnja 2027. korištenje Zvizza je besplatno za sve. Od 1. svibnja 2027. čistačica plaća naknadu od 7 € mjesečno, i to samo za kalendarski mjesec u kojem ostvari barem jednu rezervaciju koja nije otkazana. Mjeseci bez rezervacija su besplatni. Za klijente korištenje ostaje besplatno. Način plaćanja javit ćemo najmanje 30 dana prije početka naplate.

Upisuj točne podatke i ne rezerviraj termine koje ne namjeravaš iskoristiti. Čistačica je odgovorna za točnost svog profila: cijene, područja rada, radnog vremena i neradnih dana. Zabranjene su lažne rezervacije, zlouporaba tuđih podataka i ometanje rada platforme; takve korisnike možemo ukloniti.

Zvizz pruža platformu „kakva jest” i ne jamči dostupnost bez prekida. Zvizz ne odgovara za izvršenje, kvalitetu ili posljedice čišćenja niti za štetu nastalu između klijenta i čistačice, osim u mjeri u kojoj se odgovornost ne može isključiti zakonom.

Rezervirati možeš i bez računa. Čistačica profil može sakriti s popisa u bilo kojem trenutku. Brisanje računa ili profila možeš zatražiti na info@zvizz.com.

Uvjete možemo mijenjati; o bitnim izmjenama (posebno cijenama) obavijestit ćemo čistačice emailom najmanje 30 dana unaprijed. Nastavkom korištenja nakon izmjene prihvaćaš nove uvjete.

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj. Pitanja: info@zvizz.com. Obradu osobnih podataka opisuje Izjava o privatnosti.